突然洗濯機が故障した場合、「原因がわからないけれど動かなくなった」「どのように対応すべきかわからない」という方も多いかもしれません。ですが、生活必需品である洗濯機が故障した際には、どのような原因が考えられるのか、また適切な対処法は何かを知っておくことが重要です。

今回は洗濯機の故障の内容によって考えられる原因や対処法をまとめました。

洗濯機の電源が入らない

洗濯機の電源が入らない場合、電源ボタンが反応しないことで洗濯機を使用できなくなる問題が発生します。

電源が入らない原因として、まずコンセントとプラグの接続不良が考えられます。ただし、他の家電が同じコンセントで正常に動作しない場合、コンセント自体に問題がある可能性があります。また、コンセントに不具合がない場合でも、電源ボタンやタッチパネルの接触不良や内部基盤の故障が考えられます。対処法としては、まずコンセントを差し直したり、電源ボタンやタッチパネルの汚れや水滴を清掃するなど、簡単な手順で解決できる場合があります。しかし、洗濯機の内部やコンセント自体に問題がある場合は、専門業者に修理を依頼する必要があります。

給水ができない

洗濯機が給水できない原因として、水道の蛇口が閉まっている、給水ホースが凍結している、吸水口フィルターが詰まっている、排水バルブや排水モーターが故障しているなどが挙げられます。これらの不具合が発生すると、衣類を洗浄することができなくなります。水道の蛇口が閉まっている場合は、簡単な操作で解決できますが、排水関連の部品の故障や凍結した給水ホースの場合は、専門業者に修理を依頼する必要があります。給水ホースが凍結している場合は、ホースを温めることで解決できますし、吸水口フィルターが詰まっている場合は清掃することで改善できます。

洗濯機が回らない

洗濯槽が回らないと、洗濯機が十分に衣類を洗えず、汚れが落ちにくくなることがあります。汚れがきちんと落ちないという問題が生じた場合は、洗濯槽の回転が停止している可能性が考えられます。洗濯槽が回らない原因としては、衣類の量が規定を超えている、パーツが破損している、または経年劣化や異物の混入などが挙げられます。衣類の量が多すぎる場合、洗濯機が正常に作動するためには衣類の量を減らすことが必要です。しかし、経年劣化やパーツの破損が原因の場合は、修理が必要です。

脱水ができない

脱水できない問題にはいくつかの原因が考えられます。例えば、洗濯機の中で衣類が均等に配置されていない場合や、ふたが正しく閉まっていない場合には、脱水が中断されることがあります。まずは、衣類の配置を整えてみて、問題が解決するかどうか確認してみましょう。また、脱水がうまく行かない原因として、排水口や排水ホースに詰まりがある場合も考えられます。この場合、防水パンにある排水口から不純物を取り除いたり、排水ホースの取り付けを確認するなどの対処が必要です。

水漏れ

洗濯機からの水漏れは、床が水浸しになるなど、困ることがよくあります。

この水漏れの原因としては、吸水ホースや排水ホースに穴が開いている、蛇口のネジが緩んでいる、洗剤入れやフィルター、排水溝に汚れが詰まって水が逆流しているなどが考えられます。ですから、まずはどこから水漏れが起こっているのかを確認しましょう。

水漏れ箇所が特定できたら、穴が開いたホースにテープを貼ったり、蛇口のネジを締めたり、パーツの汚れや詰まりを取り除いたりするなどの方法で水漏れを防ぎましょう。

洗濯機の使用中に止まってしまった

洗濯中に突然洗濯機が停止してしまう不具合があります。これは洗濯物が偏っていたり、ブレーカーが落ちていたり、排水口が詰まっていたりすることが原因として考えられます。

まず、洗濯物を均等に配置し直したり、ブレーカーが落ちていないかを確認したり、排水口を清掃するなどの対処が考えられます。しかし、これらの対処法を試しても洗濯機が動かない場合は、内部のパーツの故障が考えられます。

異音・異臭

洗濯機から異音や異臭が発生する場合、その問題の原因は、異なる可能性があります。

異音がする場合、まずは洗濯機の中を調べて、小さな物や異物が入っていないか確認しましょう。

異臭がする場合は、まず洗濯槽クリーナーを使用して清掃することをおすすめします。ただし、異臭の中でも焦げたような臭いがする場合は、洗濯機の部品が摩耗していて危険な状態になっている可能性があります。